Ambalajı açılmış CD, DVD, Kartuş ve sarf malzemeler vb. ürünlerin kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Özellikle giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünlerin iade edilmesi için yeterli zaman tanımıyordu. Yeni düzenleme ile birlikte tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilmekte ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmeleri gerekmektedir.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.
İade işlemi yaparken ürünü mutlaka orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte göndermelisiniz. Orijinal kutusu veya ambalajı zarar görmüş (örneğin, üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya kargo bandı ile bantlanmış) ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Ambalajı açılmış CD, DVD, Kartuş ve sarf malzemeler vb. ürünlerin kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Söz konusu uyuşmazlık ile ilgili olarak tüketici hakem heyetine müracaat edebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kutusu açılmış ve montajı yapılmış ürünlerde iade alınamaz.
Edilir
Sultanahmet araba nereye park edilir
Apartmanda Cam Balkon Nereye Şikayet Edilir
Elektronik ürünler iade edilir mi
Turkcell Superonline modem nereye iade edilir
Kandilde nasil niyet edilir
Ağaç fosil olarak kabul edilir mi
Minibüs hatları nereye şikayet edilir
Çiğ köftenin yanında ne ikram edilir
İndirimden alınan ürün iade edilir mi
Spor salonu üyeliği devredilir mi
İşitme cihazı pili şarj edilir mı
Alınan bilet iptal edilir mi
Neden camide ibadet edilir
Cünüp iken oruca niyet edilir mı
Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi
MediaMarkt açılmış ürün iade edilir mi
Endokrinoloji nasil muayene edilir
Uc aylar orucuna nasil niyet edilir
Alyans iade edilir mi
