1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.
Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde tüketicinin ödemiş olduğu bedeli iade etmek zorundadır. Ayrıca, tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on gün içerisinde satın aldığı malı iade etmek zorundadır.
Satın aldığınız bir ürünü iade edebilmeniz için, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında size verilen haktır. Cayma hakkınızı online olarak satın almış olduğunuz ürünlerde kullanabilirsiniz. Yasal olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizi iade edebilirsiniz.
Ambalajı açılmış CD, DVD, Kartuş ve sarf malzemeler vb. ürünlerin kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır. Kurulum ve aktivasyon yapılmış ürünlerde (televizyon, beyaz eşya, yazılım ürünleri vb.) kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Hayır, alamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Edilir
Aday sürücü belgesi hangi durumlarda iptal edilir
Ambalajı açılmış ürün iade edilir mi
Sünnet yerine kazaya niyet edilir mi
Gusulken dua edilir mi
Avukat nereye şikayet edilir
Kandilde oruc icin nasil niyet edilir
Kandan hangi hastalıklar teşhis edilir
Taş yünü neden tercih edilir
Mağazadan alınan ürün iptal edilir mi
Kandil gecesi hangi dua edilir
Kaça kadar niyet edilir
Doğum yapan eşe ne hediye edilir
Dil kursları nereye şikayet edilir
Buzdolabı kaç günde iade edilir
Mevlüde ne ikram edilir
Namaz kılmadan tövbe edilir mi
Akıllı bileklik neyle şarj edilir
Çay yanına ne ikram edilir
Donör bölge makine ile traş edilir mi
Eve bakmayan eş nereye şikayet edilir
1 pasaporta kaç telefon kaydedilir
4 evre meme kanseri tedavi edilir mi
Yırtılan deri tamir edilir mi
Nişanda geline ne hediye edilir
Umrede vefat edenler nereye defnedilir
Adetim Sabah Bitti Oruca Niyet Edilir Mi
Okul müdürüne ne diye hitap edilir
Nakil işlemi iptal edilir mi
Karsinom tedavi edilir mi
Yatsı namazının son sünneti terk edilir mi
Bir ürün alındıktan kaç gün sonra iade edilir
Nakil başvurusu neye göre kabul edilir
Zabıtaya hangi konularda şikayet edilir
Sperm ve yumurta birleşmesi hissedilir mi
Bozuk hoparlör tamir edilir mi
İade kabul etmeyen firma nereye şikayet edilir
Umreye gidecek birine ne hediye edilir
Anne babaya infak edilir mi
Anakart arızası tamir edilir mi
Taksitle alınan mobilya iptal edilir mi
