İnternet veya telefon üzerinden yapılan alışverişlerde taahhüt edilen bir süre yoksa en geç otuz gün içerisinde satıcı malı göndermek zorundadır. Eğer bu süre içerisinde mal gönderilmez ise, tüketici sözleşmeyi feshederek on dört gün içerisinde yasal faiziyle birlikte tüm ödemelerini geri alma hakkına sahiptir.
2023 tarihinde yürürlüğe girmiş olan yeni iade kanunu ışığında, e-ticaret alışverişlerinde tüketiciler, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilmektedir. Özellikle bu süre içinde ürünün satıcıya iade edilmesi gerekmektedir.
Ambalajı açılmış CD, DVD, Kartuş ve sarf malzemeler vb. ürünlerin kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Hayır, alamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.
E-ticaret kapsamındaki mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının 14 güne çıkarılması 1 Ocak 2024'te yürürlükte olacak. Yapılan yeni düzenlemenin cayma hakkının kullanımı dışındaki hükümleri ise 1 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe girecek.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Söz konusu uyuşmazlık ile ilgili olarak tüketici hakem heyetine müracaat edebilirsiniz.
Elektronik ve Beyaz eşya ürünlerinde, Ürün ve ambalajı hasar görmemiş şeklinde olması koşuluyla, tüm aksesuarları var olması halinde satın alım tarihinden itibaren 30 gün içinde iade yapılabilir.
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Edilir
Aday sürücü belgesi hangi durumlarda iptal edilir
Ambalajı açılmış ürün iade edilir mi
Sünnet yerine kazaya niyet edilir mi
Gusulken dua edilir mi
Avukat nereye şikayet edilir
Kandilde oruc icin nasil niyet edilir
Kandan hangi hastalıklar teşhis edilir
Taş yünü neden tercih edilir
Mağazadan alınan ürün iptal edilir mi
Kandil gecesi hangi dua edilir
Kaça kadar niyet edilir
Doğum yapan eşe ne hediye edilir
Dil kursları nereye şikayet edilir
Buzdolabı kaç günde iade edilir
Mevlüde ne ikram edilir
Namaz kılmadan tövbe edilir mi
Akıllı bileklik neyle şarj edilir
Çay yanına ne ikram edilir
Donör bölge makine ile traş edilir mi
Eve bakmayan eş nereye şikayet edilir
1 pasaporta kaç telefon kaydedilir
4 evre meme kanseri tedavi edilir mi
Yırtılan deri tamir edilir mi
Nişanda geline ne hediye edilir
Umrede vefat edenler nereye defnedilir
Adetim Sabah Bitti Oruca Niyet Edilir Mi
Okul müdürüne ne diye hitap edilir
Nakil işlemi iptal edilir mi
Karsinom tedavi edilir mi
Yatsı namazının son sünneti terk edilir mi
Bir ürün alındıktan kaç gün sonra iade edilir
Nakil başvurusu neye göre kabul edilir
Zabıtaya hangi konularda şikayet edilir
Sperm ve yumurta birleşmesi hissedilir mi
Bozuk hoparlör tamir edilir mi
İade kabul etmeyen firma nereye şikayet edilir
Umreye gidecek birine ne hediye edilir
Anne babaya infak edilir mi
Anakart arızası tamir edilir mi
Taksitle alınan mobilya iptal edilir mi
