Söz konusu uyuşmazlık ile ilgili olarak tüketici hakem heyetine müracaat edebilirsiniz.
Başvurular, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine verilmesiyle yapılır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Para iadesini yapmayan firma, tüketici işleminin değerinin kanunda belirtilen sınırların altında kalması durumunda işlemin yapıldığı yer veya tüketicinin yerleşim yerinde bulunan il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine şikayet edilmelidir.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda, mağaza-firmadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Hayır, alamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.
2024 yılı için değeri 104.000 (yüzdört bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilecektir.
Satıcının ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarınızı kullandırmaması durumunda satın alınan ürünün değerine göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurarak haklarınızı kullanmanız mümkündür.
Tüketici Hakem Heyetlerine ticari faaliyetleriniz ile ilgili konularda başvuramazsınız. Fakat satıcı veya sağlayıcı olarak bir tüketiciye mal veya hizmet satış/sunumundan doğan uyuşmazlıklarla ilgili olarak başvurabilirsiniz.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Edilir
Aday sürücü belgesi hangi durumlarda iptal edilir
Ambalajı açılmış ürün iade edilir mi
Sünnet yerine kazaya niyet edilir mi
Gusulken dua edilir mi
Avukat nereye şikayet edilir
Kandilde oruc icin nasil niyet edilir
Kandan hangi hastalıklar teşhis edilir
Taş yünü neden tercih edilir
Mağazadan alınan ürün iptal edilir mi
Kandil gecesi hangi dua edilir
Kaça kadar niyet edilir
Doğum yapan eşe ne hediye edilir
Dil kursları nereye şikayet edilir
Buzdolabı kaç günde iade edilir
Mevlüde ne ikram edilir
Namaz kılmadan tövbe edilir mi
Akıllı bileklik neyle şarj edilir
Çay yanına ne ikram edilir
Donör bölge makine ile traş edilir mi
Eve bakmayan eş nereye şikayet edilir
1 pasaporta kaç telefon kaydedilir
4 evre meme kanseri tedavi edilir mi
Yırtılan deri tamir edilir mi
Nişanda geline ne hediye edilir
Umrede vefat edenler nereye defnedilir
Adetim Sabah Bitti Oruca Niyet Edilir Mi
Okul müdürüne ne diye hitap edilir
Nakil işlemi iptal edilir mi
Karsinom tedavi edilir mi
Yatsı namazının son sünneti terk edilir mi
Bir ürün alındıktan kaç gün sonra iade edilir
Nakil başvurusu neye göre kabul edilir
Zabıtaya hangi konularda şikayet edilir
Sperm ve yumurta birleşmesi hissedilir mi
Bozuk hoparlör tamir edilir mi
İade kabul etmeyen firma nereye şikayet edilir
Umreye gidecek birine ne hediye edilir
Anne babaya infak edilir mi
Anakart arızası tamir edilir mi
Taksitle alınan mobilya iptal edilir mi