Kredi kartlarının limiti kişinin bütçesine göre belirlenmektedir. Yapılan alışveriş sırasında kredi kartının limit yetersiz uyarısı alması alışverişin onaylanmaması anlamına gelmektedir. Bazı kartların özelliğine ve kullanıcının verdiği izinlere göre kart limit aşım durumunda da alışverişi onaylayabilir.
“Parolamı Unuttum/Bloke Kaldır” ekranından TCKN veya Müşteri Numaranız ile birlikte cep telefonu numaranızı girdikten sonra telefonunuza gelen SMS doğrulama şifresini ve ardından kart şifresini girerek veya Güvenlik Sorusunu yanıtlayarak yeni parolanızı belirleyebilirsiniz.Detaylı bilgi için tıklayınız.
Kullanım limiti aşıldığında, hesabın belirli bir süre boyunca kullanılamaması söz konusu olabilir. Bu sorun genellikle yoğun kullanım veya spam aktiviteleri sonucunda ortaya çıkar. Kullanım limiti aşıldığında, hesabın normal şekilde kullanılabilmesi için bir süre beklemesi gerekmektedir.
Limit arttırma talebini banka şubesine bizzat giderek veya müşteri hizmetlerini arayarak da iletebilirsiniz. Limit arttırma talebinizin ardından banka, talebinizi değerlendirmeye alır. Değerlendirme sırasında gelir durumunuz, kredi notunuz, kredi kartı ödeme geçmişiniz ve bankayla olan diğer ilişkileriniz incelenir.
Zaman Kısıtlama
İnternet Bankacılığı'nı kullanmak istemediğiniz zamanları belirleyebilirsiniz. Tanımınızı isterseniz gün, tarih ve saat aralığında (yalnızca 09:00-18:00 saatleri arası gibi) gerçekleştirebilirsiniz. Belirlediğiniz gün, tarih veya saatlerde İnternet Bankacılığı'na erişiminiz engellenir.
e-Devlet Kapısı'nda kayıtlı ve doğrulanmış e-posta adresiniz varsa, bu e-posta adresine gönderilecek olan doğrulama kodunu girerek SIM blokesini kaldırabilirsiniz. Bu işlem için e-Devlet Kapısı'na şifrenizle veya internet bankacılığı üzerinden giriş yaptıktan sonra “Kurtarma e-Postası ile Kaldır” düğmesine tıklayınız.
Temel anlamda bloke, banka hesabına değil; hesap içerisindeki paraya konulur ve hesapta bulunan paranın harcanmasına kısıtlama getirir. Hesap blokeleri, borç sebebi dışında banka kredi borçları, iflas, kefaret, kredi teminatı, vergi borcu, sermaye artırımları gibi sebeplerden ötürü de gerçekleşebilir.
Kredi kartı limit aşımı, kullanıcının kredi kartı limiti üzerinde harcama yapması durumunda ortaya çıkar. Bu aşım, genellikle beklenmedik harcamalar veya ek ücretler nedeniyle meydana gelir. BDDK'nın 12. maddesi, limit aşımını düzenler ve bu duruma yönelik uygulanacak faiz oranları ile cezaları belirler.
Limiti aşan kullanımlar yalnızca ekstra ödemeler olarak geri dönmez, bankacılık geçmişinizi de etkiler. Kredi kartı limit aşımı, biriken kredi kartı borçları, kredi notunuzu olumsuz etkileyerek kredi başvurusu yaptığınız durumda sıkıntılar yaşamanıza neden olabilir.
Kullanılabilir Müşteri Limiti: Tarafınıza tahsis edilen müşteri limitinden her bir kredi kartınız için hesap kesim tarihine kadar Bankamıza ulaşan borç ve alacak işlemlerinizle taksitli alışveriş işlemlerinden henüz vadesi gelmemiş taksitler toplamı ve verilen provizyonlar düşüldükten sonra kalan tutarı gösterir.
