Sosyal medya, kullanıcıların internette aradığı, kullandığı ve içerik ürettiği interaktif iletişim platformdur. Geleneksel medya'dan Web 2.0'ın kullanılmaya başlamasıyla, tek yönlü içerik paylaşımından, çift taraflı içerik alışverişine erişim sağlanılan medya iletişimidir.
Sosyal medya en basit ifadeyle internet kullanıcılarının birbirleriyle çevrimiçi iletişim kurmalarına olanak veren, içerik paylaşımı ve kişisel yorumlar gibi aktivitelere dayalı sosyal ağ siteleri olarak tanımlanabilir (Kirtiş ve Karahan, 2011).
Sosyal medya, insanların birbirleriyle paylaşımda bulunmalarına ve bağlantı kurmalarına olanak tanıyan çeşitli çevrimiçi platformları tanımlamak için kullanılan bir terimdir. En bilinen sosyal medya platformları Facebook, Twitter, LinkedIn ve Instagram'dır.
Sosyal medya platformları, kullanıcıların sohbet etmesine, bilgi paylaşmasına ve web içeriği oluşturmasına olanak tanır. Bu platformlara bloglar, mikrobloglar, fotoğraf ve video paylaşım siteleri, podcast'ler ve daha fazlası dahildir.
Medya, Latincede ortam, araç anlamına gelen medium kelimesinin çoğulundan gelmiştir. İletişimde medya, bilgi veya verileri depolamak ve iletmek için kullanılan kitle iletişim araçlarını ifade eder.
Sosyal medya içeriği, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest veya Twitter gibi sosyal ağlar için bireyler veya şirketler tarafından oluşturulan içeriktir. Ayrıca bu listeye YouTube ve TikTok gibi video platformlar, WhatsApp ve Telegram gibi anlık mesajlaşmalar da dahildir.
2024 yılı itibarıyla, Türkiye'deki internet kullanıcıları arasında en çok kullanılan sosyal medya platformları şu şekildedir: Instagram – %85. YouTube – %82. TikTok – %71.
Tüm bu platformların yanı sıra herkesin sıklıkla kullandığı “WhatsApp, sosyal medya mı?” sorusu araştırılan konulardan biridir. Anlık haberleşme sağlaması, etkileşime imkân tanıması ve sesli- görüntülü arama özelliğinin bulunması sebebiyle bir sosyal medya platformu olarak kabul edilir.
TikTok veya Çin'de bilinen adıyla Douyin, Musical.ly bazında yaratılan, video oluşturma ve paylaşmanın yanı sıra canlı yayın imkânı sağlayan bir sosyal medya uygulamasıdır. Eylül 2016'da ByteDance tarafından piyasaya sürüldü.
Dijital Medya Uzmanı Nedir? Dijital medya uzmanı, bir sosyal medya uzmanı ile aynı işi yapar. Yani bir sosyal medya yöneticisi ne iş yapar ise bir dijital medya uzmanı da aynı işi yapmaktadır.