BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne (Tüketici İletişim Merkezi) nasıl ulaşırım? Söz konusu merkeze 120 kısa numarası aranarak 7/24 ulaşılabilmektedir.
BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Şimdiye kadar 0312 294 94 94 numarasından hizmet veren “BTK Tüketici İletişim Merkezi" tüketicilere daha hızlı ve etkin bir hizmet sunulması için 120 kısa numarasına taşındı.
444'lü numaralara doğru yapılan aramalarda; abonenin mevcut tarifesinde yer alan Türk Telekom (Türk Telekomünikasyon AŞ) yönüne doğru aramalardaki ücretlendirmeden farklı bir ücretlendirme yapılmamaktadır.
Ancak kapanan telefon Türkiye'de ne zaman IME kaydı yapılırsa o zamandan itibaren kullanılabilir. Dolayısıyla kaydı olmadığı için kapanan telefon sadece IMEİ kaydı yapıldıktan sonra açılmaktadır. Ancak BTK tarafından yurtdışından gelen telefonların kullanım hakkı her yılbaşında 120 gün (4 ay) olarak sıfırlanır.
Pasaportunuzda kayıtlı görünen cihaz veya cihazların kayıt işlemlerinin iptal edilmesi halinde geri alınması mümkün değildir. Pasaportunuza kayıtlı cihaza ait seçtiğiniz IMEI numarası veya numaraları beyaz listeden çıkartılacaktır.
IMEI kayıt ücreti 2023'te 2 bin 732 TL'den 6 bin 91 TL'ye çıkarıldı. Bu ücret, 7 Temmuz'da Resmî Gazete'de yayımlanan cumhurbaşkanı kararıyla birlikte 20 bin TL'ye yükseltildi. Son düzenlemenin ardından 2024 için bu ücret 31 bin 692 TL'ye yükseldi.
Şikayet gönderme, zararlı içerik ihbar etme, sabit abonelik sorgulama gibi işlemler kurumun sitesinden yapılabilir. İnternet sağlayıcıları ile ilgili sorunları BTK çözmektedir. Yani internet sağlayıcınızla abonelikle ilgili bir sorun yaşıyorsanız başvuracağınız resmi kurum BTK'dır.
E-devlet sisteminden kayıt hakkının sorgulanması (https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-kayit-hakki-sorgulama) harç ücretinin yatırılması (2023 yılı için 20 bin TL) ve kayıt işlemlerinin tamamlaması gerekmektedir.
MADDE 6 - (1) Şikâyet sistemi üzerinden iletilen tüketici şikâyetlerinin işletmeciler tarafından diğer düzenlemelerde yer alan hükümler saklı kalmak kaydı ile şikâyet başvurusundan itibaren en geç on iş günü içerisinde çözümlenmesi esastır.
Açık
Kantaron açık yaraya sürülür mü
Âmentü duası imanın şartlarının neler olduğunu açıklar
Erzurum PTT kaça kadar açık
Rossman saat kaça kadar açık
Metro saat kaça kadar açık
Lgs yerleri açıklandı mı
Posta dağıtım merkezi hafta sonu açık mı
Hafta sonu metro saat kaça kadar açık
Açık yaraya hangi yağ sürülür
Ağzı açık kalmak deyimi
Kargolar arefe günü açık mı
Otokoç hangi günler açık
Tarım Kredi Kooperatifi saat kaça kadar açık
Açık öğretim lisesi ilk kayıt tarihi
Ales sınav yerleri açıklandı mı
Karamustafa kaça kadar açık
Açık liseye geçiş kaldırıldı mı
Açık uçlu soruların avantajları
Açık lise okuyanlar üniversite sınavına girebilir mi
Terzi kaça kadar açık
Meb yeni müfredat açıklandı mı
LGS sınav giriş yerleri açıklandı mı
Açıktan veterinerlik var mı
Tıbbi görüntüleme teknikleri açıktan okunur mu
Lcw kaça kadar açık
Kent Ormanı saat kaça kadar açık
Açık kahverengi leke orucu bozar mı
Tyt açıklandı mı
Aygaz kaça kadar açık
Akbank bayramda açık mı
Akbank saat kaça kadar açık
2 yıllık açıktan hangi bölümler var
2 yıllık açıktan ne okunur
Açık hava basıncını ne ölçer
Kurşunlu Şelalesi hangi günler açık
Biz kuranı apaçık indirdik ayeti
Pendik Sosyal Tesisleri hangi günler açık
Kuşadası pazarı hangi gün şu anda açık olanlar
Hafta sonu özel hastaneler açık mı
Cumartesi günü sağlık ocakları açık oluyor mu